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“號+小程序”成超級App標配,百度搜索生態再次升級

發布時間:2019-09-09      發布者:本站      來源:原創
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近日,百度App總經理平曉黎在第十屆長江青投論壇上表示,搜索在中國已經發展了近20年,今天依然是網民獲取信息和服務的重要入口,并且用戶黏性越來越高,上個月百度App日活用戶已經突破2億。在AI技術和生態的加持下,搜索仍在持續進化,未來搜索不僅會存在于手機中,更可以在智能音箱、智能家居、無人車等產品中,真正的無處不在。

作為百度的根基,同時也是國內最大的搜索引擎,百度搜索在內容理解、語義理解、知識圖譜等搜索相關的關鍵技術上都有著明顯的領先優勢,而過去20年積累的搜索大數據,使百度遠比其他競爭對手更懂用戶需要什么。平曉黎稱,百度基于搜索優勢,以百度App為核心入口,打造了“搜索+信息流”雙引擎和“百家號+小程序”雙生態,推動了搜索產品的又一次大幅度進化。


這種進化首先體現在內容的豐富度上。在百家號和智能小程序“雙生態”的加持下,百度App已經擁有全網最豐富的內容,而且很多過去因為版權等問題無法在百度App上瀏覽的內容,因為有了智能小程序,現在也可以直接在百度App上瀏覽,如愛奇藝、優酷、小紅書、微博等等。


更重要的是,通過投資布局及戰略合作,百度App引入了大量的國內頂級內容平臺方的內容資源,大大的擴展了百度搜索的內容源頭。如知乎、凱叔講故事等等。因此,百度的內容生態豐富度是國內任何一個搜索引擎乃至內容平臺都無法比擬的。

其次是搜索的服務能力提升。以前用戶在一個搜索引擎搜索服務都只能完成查找的第一步,也就是找到服務網站。比如,用戶搜索航班、商品等信息后,都需要跳轉到第三方網站,才能獲取相關服務。但是進入第三方網站后,服務的安全性以及相關體驗都無法得到保障,這不僅低效,也使得用戶對搜索體驗產生了很多詬病。


現在,有了智能小程序之后,用戶就可以直接在百度App上完成相應的服務。如上述用戶在找到機票預定相關的小程序(攜程、國航等)之后,就可以在百度App中直接進行機票預定等相關操作,而不需要跳轉到第三方App或者H5網站,大大提升了用戶體驗的流暢程度以及安全性。對于開發者和企業而言,這意味著他們可以大幅提升運營效率,甚至進行業務模式的升級,通過智能小程序完成過去無法實現的業務。

數據顯示,相較以往,國航智能小程序的日活用戶提升了559%;蛋殼公寓的線索成本降低了98%,轉化率提升了32%;尚品宅配的人均時長提升了167%。而上海車展官方更是通過智能小程序提供了過去無法提供的服務,實現了服務模式的升級。據介紹,2018年上海車展期間,上海車展智能小程序為參展觀眾提供了購票、展館信息、車展日程、展臺導航等一站式服務,在所有第三方售票渠道中,取得了售票量第一的成績,服務用戶數超過300萬。


也正因此,大量企業和開發者紛紛入駐百度智能小程序,把智能小程序打造成他們在人工智能時代的“新官網”。

百度二季度財報數據顯示,智能小程序入駐數已突破15萬,月活用戶2.7億,覆蓋271個細分領域,電商購物、生活、政務、金融、出行等相關服務應有盡有。和其他超級App一樣,“百家號+智能小程序”的模式讓百度App真正成為了一個典型的綜合型內容和服務平臺,也讓用戶和業界看到了百度搜索和其他搜索的根本不同。


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